Xôn xao sự việc cụm tóc xuất hiện trong cốc trà sữa, hãng lên tiếng xin lỗi vì lơ là trong khâu tuyển dụng nhân viên Mới đây, trang Fanpage chính thức của hàng trà sữa Ch. đã lên tiếng về sự cố khách bắt gặp cụm tóc trong đồ uống của quán và khẳng định nguyên nhân là do sự cạnh tranh không lành mạnh.