Tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ phục vụ vận tải khách du lịch

Sáng 14/4, tại TP. Đồng Hới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người điều khiển và nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch đường bộ.

Lễ khai giảng lớp tập huấn.

Tham dự lớp tập huấn có hơn 100 học viên đến từ các doanh nghiệp vận tải du lịch trên địa bàn tỉnh. Trong thời gian 5 ngày, các học viên sẽ được trang bị những kiến thức tổng quan về du lịch Việt Nam và du lịch Quảng Bình; kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh; tâm lý, phong tục và tập quán của khách du lịch; cùng các kiến thức tiếng Anh cơ bản nhằm phục vụ khách quốc tế.

Tham gia lớp tập huấn là nhân viên các doanh nghiệp vận tải du lịch trên địa bàn tỉnh.

Lớp tập huấn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách và chuyên nghiệp hóa đội ngũ lao động ngành vận tải du lịch. Đồng thời góp phần chuẩn hóa kỹ năng cho đội ngũ nhân lực phục vụ du lịch; tạo môi trường giao lưu, học hỏi giữa các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực vận tải du lịch; từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp của du lịch Quảng Bình trong mắt du khách.