Một bộ phận công chức vô cảm, hách dịch, cửa quyền

Đại biểu Nguyễn Thị Kim Thúy (Đà Nẵng) đã nhấn mạnh như vậy và cho rằng cần xây dựng quy chế về đạo đức công vụ để làm cơ sở đánh giá công chức viên chức trên cơ sở hài lòng của người dân một cách thực chất.