Nữ cán bộ 'nhất quyết' yêu cầu cụ bà 97 tuổi đến phường làm thủ tục

Thường trực Thành ủy Hà Nội chỉ đạo chấn chỉnh thái độ phục vụ công dân, liên quan việc 'yêu cầu cụ bà 97 tuổi đến phường' làm thủ tục hành chính