"Nhân viên hàng không phục vụ kém, gây phản cảm thì cho nghỉ việc"

Thứ trưởng Bộ Giao thông vận tải Lê Đình Thọ yêu cầu ngành hàng không phải quán triệt tinh thần phục vụ hành khách của nhân viên. Nếu nhân viên phục vụ kém, gây phản cảm, ảnh hưởng đến uy tín ngành hàng không thì cho nghỉ việc.