Phát hành ngày 13/12 để sửa lỗi nhưng watchOS 3.1.1 đã khiến một vài đồng hồ thông minh của Apple gặp sự cố. Phiên bản phần mềm này ảnh hưởng đến Series 2, thiết bị hiện biểu tượng dấu chấm than kèm thông báo liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.

Thông báo lỗi khi người dùng tiến hành nâng cấp watchOS 3.1.1 cho Apple Watch Series 2.

Người dùng cho biết, trong quá trình cập nhật watchOS mới, Apple Watch yêu cầu khởi động lại song tiến trình này bị "mắc kẹt" lại trong vài giờ. Ngay cả khi tuân thủ khuyến cáo của Apple là không chạm vào màn hình và không tương tác với đồng hồ trong khi cập nhật thì lỗi trên vẫn xảy ra.

Với những máy thành "cục gạch", khách hàng cần gửi thiết bị đến trung tâm bảo hành của Apple để sửa. Người dùng cũng kêu rằng watchOS 3.1.1 cho Apple Watch Series 1 mất nhiều thời gian để cập nhật, có người cài vài lần mới được. Trong khi đó một vài người dùng Series 2 vẫn nâng cấp phần mềm mới bình thường.

watchOS 3.1.1 được Apple tung ra nhằm khắc phục lỗi hiển thị danh bạ trong tin nhắn, thông báo, lỗi hiển thị thông tin ở các mặt đồng hồ, ứng dụng lịch và bản đồ.