Tổng công ty Viễn thông (MobiFone) cho biết gần đây tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động của nhà mạng đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài như +224xxx (Guinea), +252xxx (Somali), +231xxx (Siberia)...

MobiFone xác định có thể đây là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để "nháy máy” đến hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

Đại diện MobiFone cho biết đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế. Riêng các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

Nhà mạng cũng lưu ý khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ. Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, chủ thuê bao có thể phản ánh về tổng đài của nhà mạng. MobiFone cũng cho biết sẽ hợp tác với các đơn vị chức năng trong nước và nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiện tượng trên.